在京內外很多人遇到健康寶彈窗的提示，最常見就是彈窗3。

那么收到健康寶彈窗3怎么解除呢？不著急，我們一起來看看。

健康寶彈窗3的原因:

你到過京內外的疫情風險地區、風險點位、風險人員等有時空關聯，需要進行風險排查。

健康寶彈窗3的解除辦法:

A:若您在京外，請暫緩來京，解決方法是排出疫情關聯風險、滿足7天內無涉疫縣（市、區、旗）旅居史等進（返）京其他規定、可通過健康寶重新申請獲取“綠碼”狀態。

您在京外，且7天內沒有相關風險地區旅居史，請您通過撥打12345熱線等方式進行申訴并上報相關信息。12345會在第一時間匯總整理，交辦相關單位進行核驗。

B:若您在京內，立即向所居住的社區、村、酒店或單位等報告，解決方法是相關部門進行風險排查，如無關聯風險可解除“彈窗”狀態。如未及時報告、自行核酸檢測都是不能自動解除本“彈窗”，直至相關疫情風險得到有效控制或后續流調數據能夠排除關聯風險。

北京健康寶各種彈窗的解除方法

北京健康寶彈窗1的原因：

7天內曾到訪有一例及以上本土新冠病毒感染者的縣(市、區、旗)人員。

北京健康寶彈窗1的解除方法：

A:本人若在京外，請暫緩來京。待該地區連續7天無新增本土感染者或轉為低風險地區，或離開上述地區已滿7天，可通過健康寶重新申請獲取“綠碼”進京。

B:若本人在京，請立即向所居住的社區、村、酒店或單位(學校、工廠、工地、大院等)報告并履行要求的防疫義務。自行核酸檢測不能自動解除本“彈窗”。

健康寶彈窗2的原因:

入境隔離期間(未滿10天)人員。

北京健康寶彈窗2的解除方法：

您目前正處于入境隔離期間，根據北京市入境防疫政策，請您按要求履行隔離防疫義務，違反防疫政策造成后果的將依法追究法律責任；

本“彈窗”狀態將在您入境隔離期滿后次日自動解除。

健康寶彈窗4的原因:

未按照防疫政策在規定時間內完成核酸檢測人員，包括以下:

①進（返）京后（72小時內）；

②近期有購買“四類”藥品（72小時內）；

③出現發熱等“十一類”癥狀到診所等基層醫療機構就診（72小時內）；

④所從事職業有相關要求等其他防疫規定情況。出現彈窗，說明健康寶在規定時間截止后未能查到您的有效核酸檢測結果。

北京健康寶彈窗4的解除方法：

請您立即完成核酸檢測。健康寶將在查詢到您的核酸檢測陰性報告后自動解除“彈窗”；

如遇未自動解除，請聯系核酸檢測機構及時上傳您的檢測結果。